En un entorno digital que no deja de transformarse, desde 22GRADOS hemos elaborado un nuevo informe en el que analizamos la evolución de Twitter hacia lo que hoy conocemos como X, su situación actual y el impacto que esta transformación está teniendo en la estrategia digital de marcas, empresas e instituciones.
Las redes sociales siguen siendo una herramienta clave para conectar con audiencias, construir reputación y posicionar marcas. Sin embargo, su uso debe estar siempre alineado con valores, públicos objetivos y metas estratégicas. No todas las plataformas ofrecen las mismas oportunidades ni implican los mismos riesgos. Por eso, cada decisión cuenta.
En este informe exploramos los cambios más significativos que ha vivido X, anteriormente Twitter, y lo que estos significan para quienes gestionan la comunicación digital. Entre los hallazgos más destacados se encuentran:
- Limitada actuación ante los discursos de odio, lo que ha generado inquietud entre marcas e instituciones.
- Éxodo de medios de comunicación e instituciones académicas, que han reducido o eliminado su actividad en la plataforma.
- Notable pérdida de usuarios en ciertas regiones, como Canarias, donde el descenso ha superado el 25% en los últimos dos años.
- Percepción negativa generalizada: X ha sido valorada como la red social con peor imagen entre los usuarios, según el Estudio de Redes Sociales 2024 de IAB Spain.
Repensar la estrategia digital: una necesidad, no una opción
Ante este escenario, muchas marcas se están replanteando su presencia en X, evaluando si seguir invirtiendo esfuerzos en esta plataforma o apostar por otras redes donde el engagement y la percepción de marca son más favorables.
Desde 22GRADOS ayudamos a nuestros clientes a identificar las mejores oportunidades dentro de un ecosistema digital en constante cambio. Nuestro objetivo es asegurar que cada estrategia esté perfectamente alineada con los valores, el propósito y los objetivos de negocio de cada marca.
«Este informe no solo analiza la evolución de X, sino que también invita a la reflexión sobre el papel que juegan las redes sociales en la comunicación actual. En un contexto donde la confianza y la reputación son claves, es fundamental que las marcas evalúen en qué plataformas quieren estar y cómo pueden hacerlo de manera efectiva», explica Eliezer Santana, Director de Asuntos Corporativos en 22GRADOS.
22GRADOS dice adiós a X
Como parte del ejercicio de coherencia con nuestra propia estrategia y valores, desde 22GRADOS hemos decidido abandonar nuestra actividad en la plataforma X. Apostamos por entornos donde la conversación sea constructiva, la comunidad esté cuidada y el valor de las marcas pueda desarrollarse con integridad y eficacia.
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