Hace ya nueve años desde que 22GRADOS se puso en marcha y más de cinco desde que decidimos dar el paso en la transformación digital de la organización. Desde entonces hemos mantenido un proceso de análisis constante y hasta hemos desarrollado nuestro propio sistema de operaciones y BI que nos ofrece información actualizada de manera
Seguramente nos hayas escuchado hablar muchas veces de los sistemas de Gestión de la Relación con el Cliente o CRM por sus siglas en inglés (Customer Relationship Management). Y es que, aunque el 43% de los profesionales de ventas afirman estar aún inseguros de lo que es un CRM, cada vez estamos más inmersos en
Como cada año, el Black Friday se anuncia en nuestro país ofreciendo grandes descuentos que generan un incremento considerable en las ventas de los comercios. Sin embargo, la situación generada por la pandemia desde principios de año ha hecho que el comportamiento del consumidor haya variado en relación al que se observó durante el año