El comercio electrónico (eCommerce) se ha convertido en una necesidad para cualquier tipo de negocio, necesidad que ha aumentado de manera considerable con la crisis del coronavirus. El cierre de establecimientos y el confinamiento de los ciudadanos obliga a reinventarse. Es importante aprovechar y hacer uso de la tecnología para retener a nuestros clientes –los cuales
La adaptación al canal online y la retención del cliente
